Дешёвый лид может быть дорогим, если не доходит до заказа. Считать нужно не только CPL, но и конверсию.
Почему это важно
Считайте расходы по каждому каналу.
Связывайте заявки с источником.
Как выстроить процесс
- Смотрите конверсию в заказ.
- Учитывайте повторные обращения.
- Сравнивайте стоимость заказа, а не только лида.
Что проверить
- CPL без конверсии обманывает.
- Источник должен фиксироваться.
- Стоимость заказа важнее.
Материал описывает практику и функционал, а не обещает конкретные проценты экономии. Результат зависит от процессов и дисциплины данных.
Вопросы и ответы
Как учитывать офлайн?
Через источник обращения и ответственного.
Что делать с мусорными лидами?
Фиксировать причины отказа и чистить кампании.