Общая конверсия мало что говорит. Полезно смотреть переходы между этапами и сравнивать источники.
Почему это важно
Определите этапы воронки.
Считайте переходы между ними.
Как выстроить процесс
- Разделите по источникам.
- Сравните периоды и менеджеров.
- Найдите узкое место и проверьте гипотезу.
Что проверить
- Конверсия — это не одно число.
- Источники дают контекст.
- Узкое место важнее среднего.
Материал описывает практику и функционал, а не обещает конкретные проценты экономии. Результат зависит от процессов и дисциплины данных.
Вопросы и ответы
Что считать этапом?
Реальные шаги клиента, а не удобную схему.
Как учитывать отказы?
Причину отказа нужно фиксировать.