Брак редко бывает случайным. Чаще это повторяющаяся ошибка, которую не фиксируют и не разбирают.
Почему это важно
Проверяйте материалы при приёмке.
Фиксируйте дефекты на каждом этапе.
Как выстроить процесс
- Отделяйте брак поставщика от внутреннего.
- Разбирайте повторяющиеся причины.
- Связывайте брак с рекламацией и затратами.
Что проверить
- Без причины нет снижения брака.
- Этап возникновения важен.
- Потери нужно считать.
Материал описывает практику и функционал, а не обещает конкретные проценты экономии. Результат зависит от процессов и дисциплины данных.
Вопросы и ответы
Куда относить брак?
В рекламации или списание с причиной.
Как мотивировать команду?
Через прозрачные данные, а не наказания.