Сайт и CRM расходятся, когда каталог обновляют вручную. Синхронизация нужна, чтобы не продавать отсутствующее.
Почему это важно
Определите источник истины.
Настройте выгрузку каталога.
Как выстроить процесс
- Передавайте остатки и цены.
- Подключите заявки с UTM.
- Логируйте ошибки синхронизации.
Что проверить
- Один источник данных.
- Ошибки должны быть видны.
- Заявки не теряются.
Материал описывает практику и функционал, а не обещает конкретные проценты экономии. Результат зависит от процессов и дисциплины данных.
Вопросы и ответы
Нужен ли программист?
Для API — обычно да.
Как часто обновлять?
Цены и остатки — по событиям или расписанию.