Больше отчётов не значит больше понимания. Начните с пяти показателей, которые отвечают на вопросы бизнеса.
Почему это важно
Считайте заявки по источникам.
Смотрите конверсию по этапам.
Как выстроить процесс
- Отслеживайте средний чек.
- Считайте маржу по заказам.
- Контролируйте просрочки и зависшие заказы.
Что проверить
- Показатели должны вести к действию.
- Источники нужно заполнять.
- Маржа важнее выручки.
Материал описывает практику и функционал, а не обещает конкретные проценты экономии. Результат зависит от процессов и дисциплины данных.
Вопросы и ответы
Как часто смотреть?
Еженедельно и после крупных изменений.
Нужен ли BI?
На старте достаточно встроенных отчётов.