DealsHub

Глоссарий

SLA — что это

IT
Определение
SLA — соглашение об уровне сервиса: доступность, время реакции, сроки решения.
Пример
Реакция поддержки в течение рабочего дня.
Где в DealsHub
Условия SLA зависят от тарифа.

Связанные термины

  • Резервное копирование — Резервное копирование — регулярное создание копий данных для восстановления после сбоя.
  • Поддержка — Поддержка — канал помощи пользователям: чат, почта, телефон, база знаний.
Термин объясняется в контексте дверного бизнеса. Если формулировка в вашем регионе отличается — это нормально, главное, чтобы команда понимала одинаково.

Покажем DealsHub на вашем каталоге

Соберём пример заказа, проверим размеры и покажем, где система сэкономит время и маржу.

Запросить демо

Мы используем cookie, чтобы сайт работал корректно и мы понимали, какие разделы полезны. Политика конфиденциальности.