Связанные термины
- SLA — SLA — соглашение об уровне сервиса: доступность, время реакции, сроки решения.
- Онбординг — Онбординг — запуск и обучение команды работе в системе: импорт данных, настройка, первые сценарии.
Термин объясняется в контексте дверного бизнеса. Если формулировка в вашем регионе отличается — это нормально, главное, чтобы команда понимала одинаково.