Проблема
При смене этапа менеджер вручную создаёт задачи, пишет в чат и меняет статусы. Часть действий забывается.
Пошаговый план
- Выберите этап с самой частой рутиной.
- Определите триггер: статус, оплата, замер.
- Настройте действие: задача, уведомление, поле.
- Проверьте сценарий на тестовом заказе.
- Добавьте остальные этапы постепенно.
Чек-лист
- Триггер однозначный.
- Действие не дублирует существующее.
- Есть ответственный за результат.
- Сценарий протестирован.
Типичные ошибки
- Автоматизировать хаос.
- Создавать слишком много уведомлений.
- Не проверять сценарий на тесте.
Гайд описывает процесс, а не гарантирует результат. Проверяйте выводы на своих данных и согласовывайте изменения с командой.
Вопросы и ответы
Нужен ли программист?
Базовые сценарии настраиваются без кода.
Можно ли отключить сценарий?
Да, автоматизации управляются и отключаются.