Проблема
Файл содержит несколько листов, телефоны в разных форматах, а часть клиентов уже есть в системе.
Пошаговый план
- Соберите базу в один файл.
- Приведите телефоны и email к одному формату.
- Сопоставьте поля.
- Проверьте дубли по телефону/email.
- Импортируйте и сверьте количество.
Чек-лист
- Телефоны нормализованы.
- Дубли проверены.
- Обязательные поля заполнены.
- История сохранена.
Типичные ошибки
- Импортировать без проверки дублей.
- Терять источник клиента.
- Не делать тестовую партию.
Гайд описывает процесс, а не гарантирует результат. Проверяйте выводы на своих данных и согласовывайте изменения с командой.
Вопросы и ответы
Можно ли сохранить историю заказов?
Да, если она есть в файле или переносится отдельно.
Что делать с дублями?
Объединить до импорта или настроить правило сопоставления.