Проблема
Клиент согласовал цену, а подъём без лифта оказался дороже. Компания платит из своей маржи.
Пошаговый план
- Определите зоны и тарифы доставки.
- Уточните этаж и лифт.
- Добавьте подъём и вывоз старой двери.
- Зафиксируйте в заказе.
- Сверьте факт с планом.
Чек-лист
- Зона и тариф понятны.
- Подъём учтён.
- Вывоз старой двери учтён.
- Стоимость в заказе.
Типичные ошибки
- Включать доставку в цену товара.
- Не спрашивать про лифт.
- Забывать вывоз.
Гайд описывает процесс, а не гарантирует результат. Проверяйте выводы на своих данных и согласовывайте изменения с командой.
Вопросы и ответы
Можно ли сделать тарифы по зонам?
Да, если настроить правила, но базово стоимость фиксируется в заказе.
Кто платит за подъём?
По договорённости с клиентом; главное — зафиксировать в смете.