Проблема
Считается только «заявки → оплата», поэтому непонятно, проблема в рекламе, менеджере или ценах.
Пошаговый план
- Определите этапы воронки.
- Считайте переходы между этапами.
- Разделите по источникам.
- Сравните периоды.
- Найдите узкое место.
Чек-лист
- Этапы зафиксированы.
- Источники заполнены.
- Переходы считаются.
- Есть база для сравнения.
Типичные ошибки
- Считать только финальную конверсию.
- Смешивать источники.
- Не учитывать повторные заявки.
Гайд описывает процесс, а не гарантирует результат. Проверяйте выводы на своих данных и согласовывайте изменения с командой.
Вопросы и ответы
Какая конверсия считается хорошей?
Зависит от канала и процесса; важнее динамика и узкие места.
Где смотреть?
В отчётах по воронке и источникам.